FAQ-配送後の問題-チェーンが切れてしまったのですが、どうすればよいですか?

私たちはあなたをサポートし、新しいチェーンを送りたいと思っています。

当社のカスタマーケアチームにご連絡ください:

注文ID番号

破損したチェーンの写真

ダメージの説明

ご希望のチェーンサイズ

対処方法を決定するために、破損したチェーンの写真を送信する必要があります。

プライヤーまたはお近くの宝石店で簡単に再取り付けできる交換用チェーンをお送りでき次第、すぐにご連絡いたします。交換用チェーンは、ご連絡いただいた時点で現場で有効となる標準の配送方法の期間内に発送されます。